Tribal Teams - konstruktiver Teil einer motivierenden internen Kommunikation

Corporate Cooperation ist Ihre Lösung für die Interne Kommunikation

Hat sich erst einmal der Ansatz der eigeneranwortlichen Zusammenarbeit gefestigt auf Basis der Unternehmenskultur, kann die Interne Kommunikation mit weiteren Schritten diese positive Entwicklung steuern.

Corporate Cooperation - natürlich! Bei Ihrer positiven Unternehmenskultur!

Unternehmenskultur - die Atmosphäre und das individuelle und wandelbare Sein Ihres Unternehmens - ist das Fundament für Ihre Unternehmensidentität. Die Identität, die bisher gern als Corporate Identiy gehandelt wird und auf den Säulen des Corporate Design, Corporate Behaviour und Corporate Communications aufgebaut ist. Wie Sie in den vergangenen Artikeln jedoch bereits erfahren haben, ist die klassische Corporate Identity spätestens seit der aktuellen Wirtschaftskrise Vergangenheit, weil das Prinzip längst nicht mehr greift.

Corporate Identity lässt sich nicht mehr "überstülpen" und von "oben steuern", wie es Unternehmen mit strengen Richtlinien der Arbeitsplatzgestaltung und überzogenen Dresscodes für sämtliche Angestellte versuchen! Die Identität eines Unternehmens, einer Organisation, einer Gruppe wird bestimmt durch die einzelnen Individuen einer Gemeinschaft - wie man analog jüngsten Medienberichten aus aufständigen Regionen ebenfalls ablesen kann. Solche ereignisse sind übertragbar, weil sie im Prinzip darlegen, dass man jeglichen Massenverhaltenscodexes überdrüssig ist - ob es in der Gesellschaft oder in einem Wirtschaftsuntersnehmen versucht wird. Corporate Identity weicht mittlerweile als starre Unternehmenspolitik einer jetzt flexibleren, beweglicheren Unternehmensentwicklung: Corporate Cooperation!

Corporate Cooperation (vgl. www.via-c.com) ist, wie der Begriff schon vermuten lässt, eine gemeinschaftlich entwickelte Unternehmenssituation/-atmosphäre - eine kooperierende Unternehmensidentität, die sich erst im Prozess des Zusammenspiels formt!

Entgegen sonstiger CI-Beispiele diktiert niemand innerhalb der Organisation den einzelnen Organisationsmitgliedern Verhaltensnormen, sondern lässt diese sich im Rahmen der Aufgaben und des Unternehmens natürlich entwicklen und zum Ausdruck bringen.

Corporate Cooperation ist schlicht die natürliche Zusammenarbeit einer Gruppe, die ohne Druck von übergeordneter Stelle aus Eigeninitiative und Eigeninteresse für den Fortbestand der Gruppe und dessen Projekte sorgt.

Der einzige Druck ist ein natürlicher, der aus der Gruppe gegen jedes andere Gruppenmitglied dadurch entsteht, als das Zeitpläne eingehalten werden und diverse Aufgaben stetig ihren Abschluss finden müssen. Jedes Mitglied hat eine Aufgabe innerhalb der Gruppe inne und sorgt selbstständig für die Erledigung, um nicht negativem Gruppendruck ausgesetzt sein zu müssen, sondern - im Gegenteil - positives feedback aus den eigenen Reihen erhalten und daraus die eigene Motivation schöpfen zu können.

Ihre Unternehmenskultur ist die Basis für Produktivität in Ihrem Unternehmen

Im vorherigen Artikel habe ich angedeutet, welche einschlägige Rolle eine positive, konstruktive Unternehmenskultur für den nachhaltigen Erfolg eines Unternehmens oder einer Organisation spielt. Der Kern dafür ist eine ebensolche Motivationspolitik, die durch ständige Maßnahmen organisiert und individuell ebenfalls stetig geschult werden sollte, um die Sensibilität für diesen Kern - den Motor des Unternehmens - aufrecht zu erhalten!

Bleiben Ihre Mitarbeiter durchgängig und grundsätzlich überdurchschnittlich motiviert und verhalten sich meist gutgelaunt am Arbeitsplatz - haben Sie die besten Chancen, als eines der als seltene Spezies auftretendes Unternehmen in die Geschichte einzugehen: leider! Aber lassen Sie sich von Ihrem Seltenheitsstatus nicht verunsichern, sondern nehmen Sie ihn stolz zum Anlass, auf diesem Weg voranzuschreiten. Denn am Ende strotzt ein motiviertes und produktives Unternehmen fast jeder Krise - real oder herbeigerufen ;-).

Nein, im Ernst: Schaffen Sie es Ihre Mitarbeiter zu motivieren und diesen Zustand als immer gegenwärtig zu halten, erreichen Sie die wichtige Stufe zum Fundament Ihres Unternehmens: einer positiven und konstruktiven Unternehmenskultur!

Corporate Identity ist vergangen und wird ersetzt durch Corporate Cooperation

Gehen wir nun von der neuen Form der Zusammenarbeit aus, die in internationale Unternehmen dringend einkehren sollte - die Form der Arbeitsgemeinschaften nach dem Vorbild von Stammesgemeinschaften. Die genaue Definition vom Begriff des Stammes oder Volksstammes gibt Wikipedia. Das Prinzip dieser gemeinsamen Art der Existenz ist das der Gemeinschaft, in der jeder Einzelne seine Aufgabe zum Fortbestand der Gemeinschaft erfüllt. Im Gegensatz zu Unternehmenshierarchien kennt jeder Einzeln den Sinn seiner individuellen Mitgliedschaft, den Umfang seiner Aufgabe und die Verantwortung die sein Dasein in der Gruppe umfasst. Gemäß dieses ganzheitlichen Bewusstsein ist er naturgemäß nachhaltig motiviert zu agieren! Niemand muss oder wird ihm erklären, welche Teilaufgaben er zu verrichten hat, um sein tägliches Ziel zu erreichen. Hingegen ist ein Stammenzugehöriger in der Position und Lage, durch seinen Verstand und seine vollständige Umsicht Aufgaben zu erkennen, zu erfüllen und mögliche Probleme zu verhindern! Dadurch entwickelt sich der Volksstamm eigenständig weiter und zu einer einzigartigen Gemeinschaft.

Dieses althergebrachte, natürliche und so simple Überlebensprinzip früherer Volksstämme sollten wir heutzutage unbedingt für die neue und zukunftsgerechte Ausrichtung unserer Unternehmenskulturen übernehmen. Schon lange ist der Abbau von Hierarchien, Managementwasserköpfen und Führungsprofilierungswünschen überfällig, um Raum für die Fähigkeiten und Aktionen der Mitarbeiter zu schaffen.

Nicht gemeint ist damit, dass Manager Ihre eigene Verantwortung an Untergebene abtreten und dies als Verantwortungsübertragung an "ihr Team" verkaufen. Auch sie tragen ihre Verantwortung und sind somit Bestandteil der Gemeinschaft. Gemeint ist ausschließlich die Fähigkeit von Managern, Vorgesetzen und Kollegen, in ihrem Schaffensrahmen zu bleiben und andere ihren Schaffensrahmen zu überlassen und dort nicht in jeden einzelnen Schritt hinein greifen und somit Verantwortung der anderen nehmen und ihren Arbeitsspielraum einengen.

Bezogen auf den Begriff der Corporate Identity heißt dieser Wandel konkret, dass die CI einer neuen Form der Zusammenarbeit weicht: Corporate Cooperation!

Corporate Identity geht - Corporate Cooperation kommt!

Dieser Wandel ist ganz einfach herzuleiten, wenn wir uns an die 3 C´s von CI erinnern: Corporate Behavior, Corporate Design und Corporate Communications (vgl. Marianne Böhm, Corporate Identity im 3. Jahrtausend, Verlag Dr. Müller, 2006, Seite 54).

Beginnen wir mit dem Kritik freudigen Begriff des "Corporate Behaviour". Ein - übersetzt behaviour = Verhalten - Unternehmensverhalten, welches eine gewisse Norm impliziert. Wie kann ein Verhalten Unternehmenskonform sein - oder wie kann es überhaupt kollektiv sein?

Der Begriff "Corporate Behaviour" sagt ja nichts anderes aus, als dass das Verhalten im gesamten Unternehmen gewissen Richtlinen zu folgen hat bzw. in eine bestimmte Verhaltensform, welche vom Unternehmen gewünscht, erwartet und sicher bis zu einem gewissen Grad gesteuert wird, mündet bzw. münden muss. Mit anderen Worten wird hier ein bestimmtes Verhalten gestaltet, welches alle Unternehmensmitglieder zeigen sollten, um die von der Unternehmensführung gewünschte Identität im System zu erzeugen. Doch dieser Ansatz geht für mich in die Richtung eines Trugschlusses, da er einen Widerspruch birgt.

Corporate Behaviour erscheint als veralteter Ansatz, der dem Prinzip der "Gleichschaltung" ähnelt

Schon der Begriff des Corporate Behaviour deutet auf eine große Schwierigkeit hin: "Unternehmen"'s "Verhalten" - ein kollektives Verhalten aller Unternehmensmitglieder soll hier im Rahmen der Corporate Identity bestimmt, definiert und stets bewusst gelebt werden. Dies impliziert die überwiegende Unterdrückung des individuellen Verhaltens innerhalb des Unternehmenssystems.

Wie ich in anderen Beiträgen bereits erinnert habe, setzt sich ein Unternehmen aus Individuen zusammen, die selbst eine Identität, Persönlichkeit und Einstellungen besitzen und die sie in irgendeiner Form sicher zum Ausdruck bringen werden und die noch sicherer ständig von den Persönlichkeiten, Identitäten und Einstellungen anderer Unternehmensmitglieder abweichen. Mit ihren individuellen Verhaltensweisen entfalten die Menschen - ob im Unternehmen oder anderswo - Ihre vielseitige Einzigartigkeit und Ihr Recht auf Freiheit zu dieser Entfaltung!

Aus der Motivationstheorie wissen wir bereits, dass jedes Individuum Freiraum zur Entfaltung seiner Aktionen benötigt, um langfristig zur nachhaltigen Teilnahme an den Systemaktivitäten motiviert zu bleiben. Würde man diesen Unternehmensmitgliedern nun ein Verhaltensmuster aufzwingen, wäre dies nicht nur eine grobe Einschränkung der persönlichen Ausdrucks- und Aktionsfreiheit, die jeder Einzelne mit Gegendruck durch Kooperationsverweigerung, negativen Emotionen gegen Einzelne sowie allgemeiner Demotivation am Arbeitsplatz beantworten würde. Dieses Aufdrücken eines "Unternehmensverhaltens" wäre schlicht eine Verfälschung der Unternehmenskultur bzw. eine Negativisierung der natürlich vorhandenen Unternehmenskultur. Ein abwärtsgerichtetes Stimmungsbarometer wirkt sich wie lähmendes Gift auf die Produktivität des Einzelnen aus und damit auf den nachhaltigen Erfolg der Firma.

Können wir Arbeitsgemeinschaften wie Lebensgemeinschaften sehen?

Würde der eitle Kollege immernoch versuchen sich übermäßig zu profilieren und von der Gruppe abzuheben, wenn er vollste Verantwortung für seine Handlungen tragen müsste?

Sicher nicht. Plötzlich wäre ihm bewusst, dass er seine Energie von nun an darauf zu verwenden hätte, gute sozialverträgliche Ergebnisse für seine Arbeitsgemeinschaft zu erbringen. Würde er diese nicht erreichen, würde die Gruppe ihn zur Verantwortung ziehen können. In einer solchen Ergebnis orientierten Sitution würde ihm kaum Platz bleiben für seine vorher so überzogene Ich-bin-der-Größte-Manier. Denn davon kann sich seine Gemeinschaft "nichts kaufen"...

Gemeint ist damit, dass die Gemeinschaft - sei es ein Team oder eine Arbeitsgruppe in einem Unternehmen oder sogar die Besatzung eines Raumschiffs keinen Erfolg hervorbringen wird, wenn sich ein einzelnes Mitglied aus der Reihe bewegt, um sich selbst mehr Bedeutung beizumessen als es ihm zusteht. Jeder ist zur Erfüllung der Gesamtaufgabe gleich wichtiger Bestandteil des Prozesses und würde durch ungeplanter Eigeninitiative das Projekt und damit den Fortbestand der Gruppe gefährden.

Vergleichbar ist die Philosophie der modernen Arbeitsgemeinschaft als Lebensgemeinschaft mit den Prinzip der Indianerstämme. In diesen Gemeinschaften hatte jedes Mitglied seinen Platz, seine Rolle und seine Aufgabe zu erfüllen. Im Gegenzug für sein nutzbringendes Dasein zum Fortbestand des Stammes erhielt es den Schutz, Zusammenhalt und Halt der Gruppe. Jedes Mitglied steht/stand für den Einzelnen ein und sichert(e) damit das Überleben des Stammes.

Dieses Überlebensprinzip ist für heutige Unternehmenskulturen durchaus wert in Erwägung zu ziehen bzw. darüber nachzudenken, in welcher Form diese positive Eigenschaft der Stammesgemeinschaften in die Welt globaler Unternehmen  zu adaptieren wäre. Ein neuer Ansatz der Unternehmensführung wäre anzudenken - ein Ansatz der sich in erster Linie an die soziale Gemeinschaft und ihre Interaktion wendet bevor sich die Aufmerksamkeit dem Profitdenken zuwenden kann.

Dieser Ansatz der Unternehmenskultur könnte anstatt unter dem herkömmlichen Begriff "Corporate Identity" nun unter einem neuen Leitsatz der "Corporate Cooperation" gelebt und gesteuert werden!

Arbeitsgemeinschaften und ihre eigenverantwortlichen Mitglieder anstatt klassisches Teamwork

In den vorherigen Posts habe ich aufgezeigt, dass sich bisherige Unternehmensstrukturen kontraproduktiv auf die Motivation der Mitarbeiter auswirken und sie demzufolge einer grundlegenden Veränderung bedürfen. An vielen Positionen in Unternehmen oder bei externen Beratern wurde schon seit langem dieser Veränderungsbedarf erkannt und mithilfe von "Teambuilding"- Maßnahmen versucht zu kompensieren. Doch auch Teams können nicht wirklich den einzelnen zu wünschenswertem Verhalten motivieren!

Teams gleichen Schafherden, deren Schafe ihrem Leithammel folgen

Diese Aussage ist nicht so negativ gemeint, wie sie sich im ersten Moment vielleicht lesen lässt. Das Schafe dem Hammel folgen ist naturgegeben und hat 2 Gründe: Der Hammel kennt den Weg und die Schafe sind geschützt. Übertragen auf Kollegenteams bedeutet dies ganz einfach, dass der Teamleiter, die Führungskraft, die verantwortliche Person die Strategie kennt und den Weg den Teammitgliedern vorgibt. Im Austausch für seine Verantwortung erhält diese leitende Person die gewünschte Leistung der einzelnen Teammitglieder und schützt diese vor eventuellen Sanktionen im Falle von Fehlentwicklungen. Als Vorgesetzter oder Teamleader trägt diese Person ja immerhin die Verantwortung für das Teamprojekt und so auch für dessen Mitwirker. Somit wird den Mitleistenden wieder die Verantwortung aus den Händen genommen und so automatisch deren verringerte Motivation erzeugt. Demzufolge verpufft der gewünschte Effekt des Teambuildings schon zu Beginn des Projekts!

Ein weiterer Nachteil dieser Form der Zusammenarbeit ist der Effekt der Profilierungsgier Einzelner. Sich aus Gründen der persönlichen Eitelkeit in den Vordergrund der Gruppe zu stellen ist ein sehr oft auftretendes Phänomen - je höher man in die Manageretagen hineinsieht - und drängt nicht nur andere ebenfalls vielarbeitende Kollegen in den Hintergrund, sondern lähmt und deschleunigt ebenso das Projekt. Dies kann kaum zielführend für die Unternehmensleitung sein...

Kurz gesagt werden in Unternehmen kaum einzuschätzende Energien für intere, politische Machtspiele verschwendet, die auf Kosten von Zielen und dem ganzheitlichen Unternehmenserfolg stattfinden. 

Ist es nicht an der Zeit - politische Machtspiele endgültig zu eleminieren? JA!

Erfahren Sie Hintergründe, Herausforderungen und Lösungen im folgenden Post!